• قومي بغسل كل قطعة مع الوان مشابه لها.
• إستخدمي ماء فاتر وصابون سائل لطيف مثل داوني.
• تجنبي نقع الملابس لفترة اطول من 20 دقيقة.
• لا يفضل إستخدام برنامج التجفيف السريع في دورة الغسيل. 

حرصاً على بناء علاقة ثقة قوية وطويلة الأمد مع عملائنا . إذا لم تكن راضياً عن طلبك لأي سبب من الأسباب ، يمكنك إرجاع أي منتج غير مستخدم في حالة قابلة لإعادة البيع او استبداله بمنتج اخر خلال 14 يومًا من تاريخ الإستلام. 

تعتبر خدمة الدفع عند الاستلام ( COD ) هي طريقة الدفع المتاحة على موقع PILLA  حتى تمَّكِنك من دفع ثمن المنتج نقداً في وقت استلامه.

مصاريف شحن ثابتة 45ج لجميع المحافظات.

يتم توصيل جميع الطلبات من 3 الي 5 ايام عمل ويمكن أن تصل الي 10 ايام في حالة وجود أجازات رسمية. 

سوف تتلقي بريد الكتروني لتأكيد الطلب . بعدها سيتم التواصل معك علي رقم الموبايل من أحد ممثلي خدمة العملاء لتأكيد بيانات التوصيل وإجراء أي تعديلات. يتم تحضير الطلب وإرساله الي شركة الشحن خلال 24 ساعة . ستقوم شركة الشحن بالتواصل معك لتحديد موعد التسليم. 

خدمة العملاء متاحة من الساعة 10ص الي 12م جميع أيام الإسبوع للإجابة علي جميع أسئلتك وعمل اي تعديلات تريدها علي طلباتك قبل الشحن.